Yasal bilgiler
Gizlilik politikası
Verileriniz, tercihleriniz ve haklarınız. Tek bir merkezde, açık başlıklarla.
Bu belgenin içindePolitikanın amacı ve kapsamı
Bu politika, Traxle web sitesini ziyaret ettiğinizde, iletişim kurduğunuzda, hesap açtığınızda veya sunulan dijital hizmetleri kullandığınızda kişisel verilerinizle ilgili uygulamaları açıklamak için hazırlanmıştır. Traxle, BarkodX, Molatik, KünyeX ve Lojistik ürünlerini bir araya getiren bir operasyon yazılımları markasıdır. Her ürünün işlediği veriler ve kullanılabilir özellikleri birbirinden farklı olabilir.
Web sitesi hesabı ile bir ürünün lisansı veya kurumsal çalışma alanına erişim aynı şey değildir. Ürünlere özgü aydınlatmalar, lisans koşulları ve işletmenizle yapılan sözleşmeler ilgili hizmet için ayrıca değerlendirilir. Bu sayfayı okumak bütün veri işlemlerine açık rıza verdiğiniz veya bir hizmet satın aldığınız anlamına gelmez.
İşlenen bilgiler ve toplanma kanalları
Bilgiler web formları, hesap ve kimlik doğrulama akışları, destek yazışmaları ve tarayıcının teknik istekleri üzerinden elde edilir. Aşağıdaki tablo mevcut web kaynağındaki başlıca veri akışlarını açıklar; bütün ürünler için eksiksiz bir veri envanteri yerine geçmez.
| İşlem | Veri örnekleri | Kullanım amacı |
|---|---|---|
| İletişim / demo talebi | Ad, e-posta, konu ve mesaj | Talebi değerlendirmek ve yanıtlamak |
| Hesap kaydı | Yetkili adı, T.C. kimlik numarası, e-posta, kurtarma e-postası ve telefon | Hesap ve doğrulama işlemlerini yürütmek |
| İşletme profili | İşletme adı, vergi numarası ve şehir | Hesabı ilgili işletmeyle ilişkilendirmek |
| Giriş ve güvenlik | Kullanıcı kimliği, IP, tarayıcı/işletim sistemi bilgisi, zaman ve giriş sonucu | Erişim olaylarını ve güvenlik sorunlarını incelemek |
| Ödeme / hizmet işlemleri | İşlem referansı, tutar, hesap, iletişim ve fatura bilgileri | Seçilen ödeme ve hizmet sürecini yürütmek |
| Tarayıcı tercihleri | Dil, tema ve çerez seçimi | Kullanıcının tercih ettiği görünümü hatırlamak |
Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Bir talebe cevap verilmesi ve sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilişkili işlemler, ilgili sözleşmesel gereklilik üzerinden değerlendirilir. Faturalama ve yasal taleplere yanıt gibi işlemlerde hukuki yükümlülük; uyuşmazlıkların yönetiminde bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması; orantılı erişim güvenliği işlemlerinde ise temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat gündeme gelebilir.
Bu dayanaklar her veri için topluca geçerli kabul edilmez. Özellikle kimlik numarası gibi alanların gerekliliği ve her işlemle eşleşen hukuki sebep işletmeci tarafından doğrulanmalıdır. Açık rızaya bağlı isteğe bağlı işlemler ayrı ve belirli bir tercih gerektirir; zorunlu hizmet koşullarına eklenmiş genel bir kabul, açık rızanın yerine geçmez.
Hizmet sağlayıcıları ve veri aktarımı
Web kaynağı barındırma için Vercel, hesap/veritabanı ve telefon doğrulama için Firebase/Google, e-posta iletimi için SendGrid ve ödeme akışı için iyzico/iyzipay bileşenleri kullanır. Sosyal giriş seçildiğinde Google veya Apple kimlik doğrulama sürecine katılır. Giriş kayıtlarında IP bilgisi elde etmek için ipify servisine istek yapılır. İlgili servise yalnızca kullanılan akışın kapsamındaki verilerin iletilmesi gerekir.
Alıcının rolü, alt hizmet sağlayıcıları, veri merkezleri, sözleşmesel güvenceler ve aktarılan alanlar ayrıca envanterleştirilmelidir. Yurt dışı aktarımlarında KVKK'nın güncel 9. maddesindeki şartlar ve uygulanabilir aktarım mekanizması aranır. Bir sağlayıcının yaygın kullanılıyor olması veya bu politikada adının bulunması, aktarım şartlarının kendiliğinden sağlandığı anlamına gelmez. Kamu kurumlarına aktarımlar ancak uygulanabilir hukuki yükümlülük ve yetki kapsamında ele alınır.
İşletmenizin ürünlere yüklediği veriler
Çalışan, ürün, stok, belge, müşteri veya saha kayıtları bir işletme tarafından ürünlere girilebilir. Bu veriler bakımından amaçları ve yöntemleri kimin belirlediği, işletmenin veri sorumlusu rolü ile Traxle'ın varsa veri işleyen rolü ürün ve sözleşme özelinde belirlenir. Web sitesi gizlilik politikası, işletmenizin çalışanlarına veya müşterilerine yapması gereken bilgilendirmenin yerine geçmez.
Yalnızca işlemeye ve paylaşmaya yetkili olduğunuz verileri kullanın. Demo, destek veya iletişim alanlarına sağlık bilgisi, biyometrik veri, ilgisiz kimlik belgesi, kart şifresi ya da başka kişilere ait gereksiz bilgileri eklemeyin. Bir ürünün özel nitelikli veri işlemesi gerekiyorsa buna ilişkin ayrı hukuki ve teknik değerlendirme yapılmalıdır.
Saklama, silme ve güvenlik sınırları
Veriler için tek ve sınırsız bir saklama süresi öngörülmez. Hesap kullanımı, talebin sonuçlandırılması, sözleşme ilişkisi, kanuni kayıt yükümlülükleri ve uyuşmazlık ihtiyacı kategori bazında değerlendirilir. Hesabın kapatılması bütün yasal kayıtların aynı anda silinmesi anlamına gelmeyebilir; işlemeyi gerektiren sebepler ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme yükümlülükleri değerlendirilir.
Doğrulanmış saklama takvimi, yedeklerin silinme döngüsü ve teknik/idari tedbir envanteri bu taslağın henüz tamamlanmamış alanlarıdır. Bu metin bir güvenlik sertifikası, kesintisizlik veya mutlak güvenlik garantisi değildir. Şüpheli erişim veya yanlış alıcıya gönderim fark ederseniz hesap şifrenizi paylaşmadan iletişim kanallarımıza bildirin.
Tercihleriniz ve haklarınız
Dil ve görünüm tercihlerini arayüzden, isteğe bağlı çerez tercihlerini ise sayfanın altındaki çerez düğmesinden yönetebilirsiniz. Açık rızaya bağlı bir işlem için rızanızı ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz. Başka bir hukuki sebebe dayanan zorunlu kayıt işlemleri ayrıca değerlendirilir.
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi, düzeltme ve şartları oluştuğunda silme gibi taleplerin usulü KVKK aydınlatma metninde açıklanmıştır. Ürün içindeki bir işletme kaydı hakkında başvuruyorsanız, hangi ürünün ve işletmenin söz konusu olduğunu belirtmeniz doğru veri sorumlusunun belirlenmesine yardımcı olur.
Değişiklikler ve iletişim
Ürün kapsamı, kullanılan altyapı veya mevzuat değiştiğinde bu politika gözden geçirilir. Sayfanın üstünde görülen tarih içerik güncelleme tarihidir; geçmişte verilmiş bir rızanın kapsamını geriye dönük genişletmez. Güncel metnin bir kopyasını yazdırma işleviyle saklayabilirsiniz. İşletmeci ve başvuru iletişim bilgileri aşağıda yer alır; doğrulanmayı bekleyen bilgiler inceleme uyarısı kapsamında değerlendirilmelidir.